Tickets totales
—
Abiertos
—
High abiertos
0
SLA vencidos
—
Sin asignar
—
Escalados
—
MTTA (ack)
…
mediana · resueltos
MTTR (resolución)
…
mediana · resueltos
Falsos positivos
0 · 0%
del total
Resueltos / Cerrados
0 / 0
histórico
Distribución
Incidentes por severidad
Cross-tenant
Incidentes por cliente
Prioridad
Clientes con mayor riesgo
Capacidad